Políticas de cookies

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1. INTRODUCCIÓN

Esta política de cookies establece las directrices para el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de Arena Hotéis. Este documento complementa la Política de Privacidad y tiene como objetivo informar a los usuarios sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos mediante cookies durante la navegación en el sitio web.


El uso de cookies tiene como objetivo proporcionar una experiencia de navegación optimizada, permitir que el sitio web funcione correctamente y recopilar información estadística para mejorar los servicios ofrecidos.


2. DEFINICIÓN DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta o smartphone) mientras navega por internet. Estos archivos contienen información que permite reconocer el dispositivo en visitas posteriores, independientemente de los cambios en la dirección IP o la ubicación geográfica.


Las cookies son instaladas tanto por el sitio web visitado como por terceros con los que el sitio web mantiene una relación técnica o comercial. Estos archivos permiten monitorizar la actividad del usuario, incluyendo la ubicación de acceso, el tiempo de conexión, el dispositivo utilizado, el sistema operativo, el navegador, las páginas visitadas, el número de clics y los patrones de navegación.


Es importante tener en cuenta que se puede acceder al sitio web sin activar las cookies, sin embargo, desactivarlas puede comprometer el correcto funcionamiento de ciertas funcionalidades.


3. CONSENTIMIENTO PARA LA UTILIZACIÓN DE COOKIES

El consentimiento para el uso de cookies se obtiene al aceptar el aviso que se muestra al acceder por primera vez al sitio web. Al aceptarlo, el usuario autoriza expresamente la instalación y el uso de cookies según lo descrito en esta política.


Los usuarios tienen control total sobre la configuración de cookies y pueden configurar sus navegadores para eliminarlas, rechazarlas o recibir notificaciones sobre su instalación. Además, pueden gestionar sus preferencias de cookies directamente en el sitio web en cualquier momento.


4. CLASIFICACIÓN DE LAS COOKIES

4.1 Clasificación por duración

Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos exclusivamente durante la sesión activa del usuario, eliminándose automáticamente al cerrar el navegador.

Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado y el usuario puede eliminarlas. Estas cookies permiten la identificación individual del visitante mediante información no personal generada por el propio sitio web.


4.2 Clasificación por origen

Cookies Propias (First-party): Enviadas al dispositivo del usuario directamente desde el sitio web visitado.


Cookies de Terceros (Third-party): Enviadas al dispositivo del usuario por el sitio web visitado, pero gestionadas por entidades terceras.


5. COOKIES UTILIZADOS NO WEBSITE

Cookies de análisis


5.1. Cookie _sp_id.35c1


  • Nombre de la cookie: _sp_id.35c1;


  • Datos recopilados: Número de visitas, marca de tiempo de la primera visita, marca de tiempo de la visita actual, marca de tiempo de la última visita y el ID de la sesión actual;


  • Función: Cookie analítica utilizada para rastrear y analizar el comportamiento del usuario en el sitio web, permitiendo identificar patrones de navegación y frecuencia de visitas;


  • Periodo de validez: 24 horas (Persistente);


  • Clasificación: Analítica;


  • Origen: de Terceros (third-party).


5.2. Cookie _sp_ses.35c1


  • Nombre de la cookie: _sp_ses.35c1;


  • Datos recopilados: Marca de tiempo que diferencia las diferentes visitas;


  • Función: Cookie analítica encargada de distinguir y separar las diferentes sesiones de visitas de un usuario, permitiendo el análisis del comportamiento por sesión;


  • Periodo de validez: 24 horas (Persistente);


  • Clasificación: Analítica;


  • Origen: de Terceros (third-party).


Cookies de personalización

5.3. Cookie dm_last_page_view


  • Nombre de la cookie: dm_last_page_view;


  • Datos recopilados: Marca de tiempo de la última página vista;


  • Función: Cookie de personalización utilizada para aplicar reglas de personalización basadas en la última página vista por el usuario;


  • Periodo de validez: 1 año (persistente);


  • Clasificación: Elaboración de perfiles para reglas de personalización;


  • Origen: Propia (first-party).


5.4. Cookie dm_last_visit


  • Nombre de la cookie: dm_last_visit;


  • Datos recopilados: Marca de tiempo de la última visita;


  • Función: Cookie de personalización que registra cuándo fue la última visita del usuario, utilizada para aplicar reglas de personalización en función del tiempo transcurrido desde la última visita;


  • Periodo de validez: 1 año (persistente);


  • Clasificación: Elaboración de perfiles para reglas de personalización;


  • Origen: Propia (first-party).


5.5. Cookie dm_this_page_view


  • Nombre de la cookie: dm_this_page_view;


  • Datos recopilados: marca de tiempo de la vista de la página actual;


  • Función: Cookie de personalización que registra la hora en que se vio la página actual, utilizada para aplicar reglas de personalización basadas en el comportamiento de navegación en tiempo real;


  • Periodo de validez: 1 año (persistente);


  • Clasificación: Elaboración de perfiles para reglas de personalización;


  • Origen: Propia (first-party).


5.6. Cookie dm_timezone_offset


  • Nombre de la cookie: dm_timezone_offset;


  • Datos recopilados: zona horaria del navegador;


  • Función: Cookie de personalización que almacena información sobre la zona horaria del usuario, lo que le permite personalizar contenidos y funciones en función de la ubicación temporal;


  • Periodo de validez: 1 año (persistente);


  • Clasificación: Elaboración de perfiles para reglas de personalización;


  • Origen: Propia (first-party).


5.7. Cookie dm_total_visits


  • Nombre de la cookie: dm_total_visits;


  • Datos recopilados: Contador de visitas del usuario;


  • Función: Cookie de personalización que mantiene un contador del número total de visitas del usuario, utilizada para aplicar reglas de personalización en función de la frecuencia de acceso;


  • Periodo de validez: 1 año (persistente);


  • Clasificación: Elaboración de perfiles para reglas de personalización;


  • Origen: Propia (first-party).


5.8. Cookie DM_SHOW_ONCE_COOKIE


  • Nombre de la cookie: DM_SHOW_ONCE_COOKIE;


  • Datos recopilados: Nombre de la ventana emergente;


  • Función: Cookie de personalización utilizada para controlar la visualización de los elementos que solo deben aparecer una vez al usuario, evitando repeticiones innecesarias;


  • Tiempo de Validez: Tiempo de Sesión;


  • Clasificación: Elaboración de perfiles para reglas de personalización;


  • Origen: Propia (first-party).


Cookies de Pop-ups

5.9. Cookie _dm_showed_<POPUP_NAME>


  • Nombre de la cookie: _dm_showed_ ;


  • Datos recopilados: Nombre de la ventana emergente;


  • Función: Cookie utilizada para controlar la visualización de ventanas emergentes específicas, registrando qué ventanas emergentes ya se han mostrado al usuario para evitar repeticiones;


  • Tiempo de Validez: Tiempo de Sesión;


  • Clasificación: Elaboración de perfiles para reglas de personalización;


  • Origen: Propia (first-party).


Cookies de Afiliación/Autenticación

5.10. Cookie SESIÓN


  • Nombre de la cookie: SESIÓN;


  • Datos recopilados: ID de usuario (anónimo);


  • Función: Cookie técnica de sesión utilizada para autenticar y mantener la sesión del usuario mientras navega por el sitio web;


  • Tiempo de Validez: Tiempo de Sesión;


  • Clasificación: Técnica;


  • Origen: Propia (first-party).


5.11. Cookie da_dest


  • Nombre de la cookie: da_dest;


  • Datos recopilados: ID de usuario (anónimo);


  • Función: Cookie técnica utilizada para la autenticación e identificación temporal del usuario, conservando la información de identificación por un período limitado;


  • Tiempo de validez: 10 minutos (Persistente);


  • Clasificación: Técnica;


  • Origen: Propia (first-party).


Cookies de Marketing

5.12. IDE de cookies


  • Nombre de la cookie: IDE;


  • Datos recopilados: Identificador anónimo para rastrear la interacción del usuario con los anuncios.


  • Función: Se utiliza para generar audiencias y perfiles segmentados para campañas publicitarias en medios programáticos;


  • Periodo de validez: 13 meses;


  • Clasificación: Publicidad


  • Origen: De terceros (third-party).


5.13. Cookie NO


  • Nombre de la cookie: NID;


  • Datos recopilados: preferencias del usuario, como el idioma preferido y la configuración de SafeSearch;


  • Función: Registra un ID único que identifica el dispositivo del usuario. Este ID se utiliza para publicidad dirigida.


  • Periodo de validez: 183 días;


  • Clasificación: Publicidad


  • Origen: De terceros (third-party).


5.14. Cookie _tt_enable_cookie


  • Nombre de la cookie: _tt_enable_cookie;


  • Datos recopilados: información sobre la interacción del usuario con el contenido y los anuncios de TikTok;


  • Función: almacena información si el servicio puede activar la cookie;


  • Periodo de validez: 13 meses;


  • Clasificación: Publicidad


  • Origen: De terceros (third-party).


5.15. Cookie _ttp


  • Nombre de la cookie: _ttp;


  • Datos recopilados: datos de comportamiento del usuario en el sitio web después de interactuar con un anuncio de TikTok;


  • Función: Mide y mejora el rendimiento de la publicidad y personaliza la experiencia del usuario (incluida la publicidad) en TikTok;


  • Periodo de validez: 13 meses;


  • Clasificación: Publicidad


  • Origen: De terceros (third-party).


5.16. Cookie ttcsid


  • Nombre de la cookie: ttcsid;


  • Datos recopilados: Identificador de sesión para rastrear las interacciones del usuario durante una visita;


  • Función: Cookie de sesión utilizada por TikTok para rastrear la navegación y atribuir conversiones publicitarias;


  • Periodo de validez: 13 meses;


  • Clasificación: Publicidad


  • Origen: De terceros (third-party).


5.17. Cookie ttcsid_D0528KJC77U9O1QRNM7G


  • Nombre de la cookie: ttcsid_D0528KJC77U9O1QRNM7G;


  • Datos recopilados: Variación de ttcsid con un identificador de sesión único;


  • Función: Variante de la cookie ttcsid, con un identificador único por usuario/dispositivo, utilizada para seguimiento y atribución en el píxel de TikTok;


  • Periodo de validez: 13 meses;


  • Clasificación: Publicidad;


  • Origen: De terceros (third-party).


5.18. Cookie _fbp


  • Nombre de la cookie: _fbp;


  • Datos recopilados: Identificador único del navegador para rastrear las visitas a los sitios web que utilizan el píxel de Facebook;


  • Función: Utilizado por Facebook para proporcionar historias de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos;


  • Periodo de validez: 3 meses;


  • Clasificación: Publicidad;


  • Origen: De terceros (third-party).


5.19. Cookie lastExternalReferrerTime


  • Nombre de la cookie: lastExternalReferrerTime;


  • Datos recopilados: registra la última vez que el visitante accedió al sitio web desde una fuente externa;


  • Función: Ayuda a atribuir conversiones y comprender la fuente de tráfico para optimizar las campañas de marketing;


  • Periodo de validez: persistente;


  • Clasificación: Publicidad;


  • Origen: De terceros (third-party).


5.20. Cookie lastExternalReferrer


  • Nombre de la cookie: lastExternalReferrer;


  • Datos recopilados: almacena la URL del último sitio web visitado antes de llegar al nuestro;


  • Función: Detecta cómo llegó el usuario al sitio web registrando la última dirección URL a la que accedió el usuario;


  • Periodo de validez: persistente;


  • Clasificación: Publicidad;


  • Origen: De terceros (third-party).


6. CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

La utilización de cookies está sujeta a la aprobación del usuario durante la instalación o actualización del navegador. Esta aprobación puede ser revocada mediante la configuración de contenido y privacidad disponible en el navegador utilizado. El usuario puede eliminar o rechazar todas o algunas cookies a través de la configuración del navegador o directamente en el sitio web.


Los procedimientos varían según el navegador utilizado:



También es importante tener en cuenta que los navegadores modernos implementan limitaciones en la duración de las cookies: Google Chrome limita las cookies a 400 días, mientras que Safari las limita a 7 días si el usuario no regresa al sitio web.


7. ACTUALIZACIONES Y CONTACTO

Para obtener más información sobre esta Política de Cookies, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: dpo@arenahotel.rio

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de cookies o el cumplimiento de los requisitos legales.

Última actualización: 21 de julio de 2025